以下に該当する場合は正常に連携されません。
※製造がスタートしません。
１：ステータスを変更している
BASE管理画面にて、対象のご注文のステータスが［対応済］になっている場合は、paintoryへ注文情報が連携されません。
ご注文のステータス変更はしないでください。
２：［在庫と種類］を変更している
BASE管理画面の商品管理にて、商品ごとの［在庫と種類］を変更すると、その商品の連携が解除されます。
連携解除された商品のご注文があっても、注文情報がpaintoryに連携されません。
［在庫と種類］は変更しないでください。
BASEで注文されたお客様は、「注文した商品はいつ発送されるの。。。？」とお待ちいただいている状態です。
オーナー様ご自身で、カタログからから別途「お客様用の商品」をご注文いただく必要があります。
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- カタログから、該当商品を注文する
- ［ご注文者とは別の住所へお届けする］にチェック
- お客様情報を入力
- ［備考欄］へ、「お客様宛のお荷物です」と記載
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２の場合は、更に以下の対応をお願いします。
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- BASE管理画面
- 該当商品を［非公開］としてください。
- paintoryカタログ
- 商品編集
- ［BASEに公開］を選択
- 該当商品をクリック（グレーアウト）
- ［変更を保存］
- 1.商品編集に戻り、4.までを再度実施
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