発送予定日を確認してください（注文受付メールより）
■ 注文受付メールについて
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注文受付メールは、ご注文完了と同時に即時送信されます。
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届いていない場合は、メール設定をご確認のうえ、「order@paintory.com」からのメールを受信許可してください。
■ お支払い方法別の発送タイミング
🔸 銀行振込・コンビニ払いの場合
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通常、ご入金確認後 3〜5営業日以内 に発送いたします。
※ただし、リードタイムが長いボディ（品番「3」ボディ）を含む場合は、発送までお時間をいただく場合があります。
詳細は、［ボディ］リードタイムが長いボディについてを、ご確認ください。
■ 発送予定日を過ぎている場合
✅ 【発送完了メールが届いている】
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商品は発送済ですが、何らかの理由でお受け取りが完了していない可能性があります。
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お荷物の詳細は、発送完了メールに記載のお問い合わせ番号からご確認ください。
❌ 【発送完了メールが届いていない】
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発送完了メールは、発送日当日の夜間（19〜22時頃）に送信されます。
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注文受付メールが届いており、発送予定日を過ぎても発送完了メールが届かない場合、
→ 何らかの理由で発送が保留となっている可能性があります。 -
その際は、paintoryよりご登録のメールアドレス宛にご案内をお送りしていますので、ご確認ください。
■ 発送予定日より前の場合
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発送予定日期間内に順次発送いたします。
※発送日の指定は承っておりません。
📨 上記をご確認いただいても解決しない場合
以下の情報を記載のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください：
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注文番号
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商品名