いつもpaintoryをご利用いただき、誠にありがとうございます。
paintoryでは、2024年11月注文分より、ストアでの販売に対して決済手数料を導入することとなりましたので、お知らせいたします。
これまでは、paintoryのストアでの商品販売においては、手数料がかからず、ブランドオーナー様が設定された利益額をそのままお受け取りいただいておりました。
2024年11月販売分からは、オーナー様の利益額から決済手数料を差し引いた金額が、お受け取り額となります。
詳細につきましては、下記にてご案内しておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
※ストアの開設費用・月額費用はこれまで通り無料です。商品が販売された場合のみ手数料がかかります。
※オーナー様がカタログからご注文いただく際は、決済手数料はかかりません。(銀行振込の場合のお振込手数料は、従来通りご負担いただきます。)
目次
- 決済手数料導入の背景
- 決済手数料の詳細
- スケジュール
- ブランドオーナー様で必要な対応について
- 画面上の変更点
1.決済手数料導入の背景
オーナー様による商品の値上げ傾向(ハイブランド化)等によるEC販売にかかる手数料負担の増加、ならびに昨今の仕入れおよび製造・システム整備の人件費等の上昇により、健全なサービス運営が難しくなってまいりました。 今後も安定したサービスの提供と改善を続け、オーナーのみなさまに快適にご利用いただくために、決済手数料の導入をさせていただきます。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2.決済手数料の詳細
- 導入開始時期: 2024年11月1日以降の注文確定分より適用
- 対象: paintoryで開設したブランドストアを通じて行われる販売
- 手数料率: 購入者の決済金額(送料含む)の3.6%(小数点は切り上げ)
3.スケジュール
スケジュールにつきましては以下通りです。
4.ブランドオーナー様で必要な対応について
2024年11月以降、販売に対し決済手数料が発生しますので、必要に応じて、事前に販売価格の見直しをご検討ください。
例:
商品のオーダー価格が3,500円、販売価格が5,000円の商品1点の注文、国内配送の場合。
【決済手数料導入前】
利益額:1,500円
受取額:1,500円
【決済手数料導入後】
利益額:1,500円
決済手数料額:200円(商品代 5,000円 + 送料 550円の3.6%)
受取額:1,300円
※送料は、国内向け一律550円(税込)、海外向け一律1100円(税込)が注文単位でかかります。
<ご注意>
これまでは、オーダー価格以上であれば販売可能でしたが、決済手数料の導入に伴い、販売価格の下限値が引き上げられ、利益ゼロでの販売はできなくなります。
11月1日時点で下限値を下回る価格でストア公開されている商品は、赤字販売を防ぐために自動的に非公開となります。利益額がゼロに近い設定で販売されている商品については、事前にご確認いただき、販売価格を修正お願いいたします。
5.画面上の変更点
決済手数料導入にあわせて、ストア運営の利便性向上のため、画面表示を改善いたします。
※11月1日以降の画面に反映されます。アプリは最新版にアップデートをお願いします。
商品情報の編集画面の変更
11月1日以降、販売価格設定における下限値が引き上げられます。下限値以下で販売されている商品は、価格の修正が必要となります。下限値を下回る価格でのストア公開はできません。
この下限値は、決済手数料を差し引いた後の受取り額がゼロ以下にならないように商品ごとに設定されています。
ペイメント画面の変更
決済手数料導入に伴い、販売の収支をわかりやすく表示するため、ペイメント画面のリニューアルも行います。
詳細については、改めてご案内いたします。
今後もpaintoryでは、ユーザーの皆さまにとって使いやすいサービスを提供できるよう努めてまいります。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
ご不明な点等がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
今後ともpaintoryをよろしくお願いいたします。