2024年9月5日（木）、ストアのデザインと機能をリニューアルします。
→2024年9月12日（木）へ延期いたします。
※予定は変更になる場合があります。
paintoryは、誰もがかんたんにプライベート・ブランドを始められるサービスです。
初期費用・利用料無料でブランド専用のオンラインストアを開設でき、在庫不要で注文が入った分だけ製造・販売できる画期的なサービスは、アパレル販売におけるサプライチェーン課題や事務作業にかかる人手の問題を解決してまいりました。
現在では個人のブランドオーナー様だけでなく、たくさんの法人様にも当サービスをご利用いただいております。
今回のリニューアルでは、ストアを見やすく使いやすいデザインに一新するとともに、表示速度や検索性も改善し、より一層快適にご利用いただけるようになりました。
目次
- リニューアル日およびリニューアル対象ストアについて
- 新規ストア開設について
- リニューアルのポイント
- リニューアルによる変更点
- よくあるご質問
1. リニューアル日およびリニューアル対象ストアについて
リニューアル日：
2024年9月5日（木）（予定）
※日付は変更となる場合がございます。
※リニューアル作業に伴い、数時間ほどオンラインストアをご利用になれない時間が発生する可能性があります。予めご了承ください。
リニューアル対象のストアについて：
2022年1月以降リリース日前日までに、オンラインストアを通じて1件以上のご注文のあったストア
および、2024年3月以降に新規開設されたストア
リニューアル対象のストアは自動で新ストアに切り替わります。オーナー様で行っていただく作業はありません。
リニューアル対象外のストアで、新ストアへの移行を希望される場合は、support@paintory.comまでご連絡ください。順次ご対応させていただきます。
旧ストアのご利用終了について：
2024年10月末をもちまして、旧ストアのご利用を終了します。
リニューアル対象外のストアは、2024年10月末をもって運用を終了いたします。それ以降もストアのご利用を希望される場合は、改めて新規ストアの開設が必要となります。
２. 新規ストア開設について
リリース日以降に開設されたストアは、自動的に新しいデザインで開設されます。
開設の方法は、［STEP4］ストアを開設し商品を販売しようをご覧ください。
３. リニューアルのポイント
ポイント１：見やすく使いやすいデザイン
どんなブランドコンセプトにも合うよう、シンプルで洗練されたデザインにしました。トップページにはメインビジュアル画像、ヘッダーにはブランドロゴを入れることが可能です。商品詳細ページでは、商品の仕様やサイズ、在庫の有無が一目でわかるようになりました。
ポイント２：表示速度と検索性の向上
ページの読み込みにかかる時間を改善し、スムーズにページ間を移動できるようになりました。また、商品をジャンル別に探しやすくしました。
ポイント３：入力フォームの改善・海外発送にも対応
カート追加後、注文手続きから注文完了までの流れをわかりやすくし、入力フォームも使いやすく改善しました。
お届け先に海外を設定することもできるようになりました。一律1000円（税抜）の送料で、paintoryから海外のご住所に直接商品をお届けします。
※海外からアクセスの場合でも、ストアの表示言語は日本語のみとなります。
※送料はご購入者様に商品代と合わせて請求されるため、オーナー様のご負担はありません。現地でかかる関税等はお受け取り人様のご負担となります。
４. リニューアルによる変更点とご注意
（１）決済方法が変更になります
ご利用可能な決済手段が変更になります。
旧ストア：
クレジットカード、あと払い（ペイディ） 、コンビニ払い 、銀行振込、Pay-easy
新ストア：
クレジットカード、あと払い（ペイディ）、PayPay
（２）ストアごとの会員機能を廃止します
旧ストアでは、ストアごとの会員登録機能を設けておりましたが、新ストアではゲスト購入のみとなります。
これまでは、ストアにログインすることで、ご購入者様が過去の購入履歴や発送状況を参照できましたが、新ストアには情報は引き継がれませんのでご了承ください。発送状況のご連絡はメールで代替させていただきます。
（３）商品の掲載順が更新日順になります
旧ストアでは、商品公開後にユーザー様が並び順を変更することができませんでした。
新しいストアでは、更新日の新しい順に変更したため、更新をすることで後から並び順を入れ替えることができるようになりました。これに伴い、新ストアでの商品並び順が、旧ストアでの商品並び順から変わる場合がありますので、ご了承ください。
（４）商品は注文単位での一括配送に変更されます
複数の商品をまとめてご購入いただいた場合、旧ストアでは商品ごとの納期に合わせた分割配送を行なっておりましたが、新ストアでは発送予定日の一番遅い商品に合わせてまとめて配送する形に変更となります。発送予定日はカート画面および注文内容確認画面に表示されます。
※分割配送をご希望の場合は、配送単位ごとに注文を分けていただく必要があります。なお、送料は各注文ごとに必要となりますのでご了承ください。
５. よくあるご質問
ストアの利用料に変更はありますか？
利用料・手数料に変更はなく、全て無料でご利用いただけます。
ストアのURLは変わりますか？
ストアのURLは変わりません。今のままのURLをご利用いただけます。
但し、トップページ以外の下層ページのURLは変更になっている場合がございますので、ご確認の上、リンクを貼られている場合はご修正をお願いいたします。
リニューアルにあたって必要な作業はありますか？
オーナー様で行っていただく作業はありません。自動的に新ストアへの移行が行われます。
ストアのメイン画像、ロゴ等はどこから変更ができますか？
アプリ又はWEBから、管理画面にログインの上、メニュー＞ストア情報からご変更いただけます。既に設定済みの項目は、そのまま新しいストアに引き継がれます。
ご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
paintoryでは今後も更なる機能改善や機能拡張を通して、ブランドを作りたいユーザー様を応援してまいります。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。