カタログ商品の更新に失敗
［アドオン（Shopify・BASE）］をご利用の場合
連携商品の情報を、Shopify・BASE側で削除していないか確認してください。
削除の有無と、対象の商品ID *をサポートまでお知らせください。
*pmt002-002112-00003 など
［アドオン（Shopify・BASE）］をご利用ではない場合
下記情報を、サポートまでお知らせください。
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*pmt002-002112-00003 など
商品の登録に失敗
使用している素材に問題がある場合などに表示されます。
素材を別のツール（SNSなど）にアップロード→ダウンロードし、改めて素材登録のうえ商品カスタマイズをお願いいたします。
※アップロードの際、解像度数にご注意ください。
「お支払いへ進む」から先の画面へ遷移しない
カート内に、在庫切れの商品が含まれている場合があります。
カタログ一覧に戻り、購入したい商品の在庫を確認後、在庫切れの商品は、カートから削除してください。
都道府県を選択しているにも関わらず、「都道府県を選択してください」と表示される
「ログアウト→ログイン」をお試しいただき、再度購入画面へ進んでください。
ログイン画面
ログインパスワードが正しくない場合があります。
入力をしなおしてください。
下記情報をカスタマーサポートまでお寄せください。
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その他
スマホ・タブレットのアプリをご利用の場合は、アプリ情報を最新バージョンにアップデートしてください。
最新バージョンである場合でも、アプリ（ブラウザ）のキャッシュの削除、ログアウト→ログインをお試しください。
それでも解決しない時は下記情報をカスタマーサポートまでお寄せください。
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